Пользовательское соглашение
Платформа для проведения вебинаров MyOwnConference, также известная как MyOwnConference или Сервис, расширяет свои предложения в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении. Это Соглашение является обязательным для всех пользователей платформы и определяет отношения пользователя с Сервисом вместе с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой возврата средств.
Пользователю не нужно предоставлять физическую подпись для заключения договора с Сервисом. Вместо этого достаточно предоставить явное согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения, что делается путем проставления галочки в соответствующем поле при регистрации.
Если пользователь не согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения, ему не рекомендуется использовать наш веб-сайт, зарегистрированную учетную запись, комнаты для вебинаров или любые другие услуги, предоставляемые Сервисом.
Если пользователь продолжает или намеревается пользоваться веб-сайтом, своей учетной записью, комнатой для вебинаров или любыми другими услугами Сервиса, он неявно соглашается и принимает условия настоящего Пользовательского соглашения, в дополнение к Политике конфиденциальности и Политике возврата средств.
Словарь терминов
- Пользовательское соглашение или Соглашение относится к текущему документу, размещенному на этой веб-странице. Оно представляет собой договор между вами (Пользователем) и нами (MyOwnConference, Сервис) о предоставлении информационных услуг, который вступает в силу с момента принятия вами настоящего Соглашения.
- MyOwnConference, или мы, или Сервис, означает «Akovana LLC», компанию, предоставляющую сервис
- MyOwnConference для проведения вебинаров, прямых трансляций, автоматизированных вебинаров и веб-конференций. Наш юридический адрес: ул. Диджиой 18, 01128, Вильнюс, Литва.
- Пользователь, или вы, означает любое физическое лицо, которое согласилось с этим соглашением от имени
- Пользователя и использует сервис в соответствии с заключенным Пользовательским соглашением.
- Учетная запись Пользователя включает в себя персональные данные Пользователя и любые файлы, хранящиеся на серверах Сервиса.
- Она непосредственно связана с предоставлением Пользователю доступа к возможностям Сервиса.
Общие положения
Ставя галочку при регистрации, вы подтверждаете свое согласие со всеми положениями этого Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики возмещения. Когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом, учетной записью, комнатами для вебинаров и другими услугами, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями. Они, вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возмещения, определяют характер ваших взаимоотношений с нашим сервисом.
Пожалуйста, убедитесь, что как пользователь вы имеете полномочия и разрешение принять это Пользовательское соглашение и готовы соблюдать все его положения, правила и условия.
Материал на этом веб-сайте имеет целью дать вам широкое представление о наших услугах и условиях их предоставления.
Мы оставляем за собой право изменять содержание наших веб-страниц, учетной записи, функционал вебинаров и комнат для мгновенных встреч в любое время без предварительного уведомления.
Наши услуги вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций предназначены для лиц старше 18 лет. Лица, не достигшие 18 лет, могут пользоваться нашими услугами с согласия и под наблюдением своих законных опекунов.
Мы настоятельно рекомендуем несовершеннолетним воздерживаться от предоставления любой информации, особенно персональных данных, как другим пользователям сервиса, так и самому сервису. Если это требование не выполняется, мы не несем ответственности за безопасность и использование информации, которой делится несовершеннолетнее лицо. Кроме того, информация и сообщения от таких пользователей будут игнорироваться и не будут использоваться нами.
Длительность
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации и создания Учетной записи Пользователя и действует до момента полного удаления учетной записи с серверов Сервиса.
Только пользователь может удалить собственную Учетную запись пользователя. Кроме того, Сервис может удалить учетную запись пользователя либо на основании предварительного запроса, направленного на адрес privacy@myownconference.com, либо при условии предварительного уведомления. Уведомление об удалении учетной записи будет отправлено через Аккаунт пользователя, а также копия уведомления будет отправлена по электронной почте.
Политика возврата средств
Все транзакции и любые платежи, обработанные через наш Сервис, считаются окончательными и не подлежат возврату, поскольку пользователи обычно совершают платежи только тогда, когда намереваются воспользоваться услугой.
Наш Сервис не инициирует автоматических списаний средств. Следовательно, ни один из наших доступных тарифных планов не предусматривает автоматических платежей, в том числе платежей за однодневные пакеты или функции немедленного расширения вебинарной комнаты.
Вместо этого мы предоставляем всем пользователям доступ к бесплатной учетной записи. Этот аккаунт охватывает почти все функции вебинарной комнаты без необходимости оплаты.
Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике возврата для более детального понимания.
Бесплатный план
Наш бесплатный план является бессрочным и не требует внесения платежной информации при регистрации, хотя и имеет определенные ограничения, описанные ниже.
Учитывая это, любой пользователь может опробовать наш сервис без риска перед покупкой, что позволит вам планировать и проводить тестовые или некоммерческие вебинары, автоматизированные вебинары, прямые трансляции или веб-конференции. Вы также можете загружать образцы материалов на наши серверы, делиться своим экраном и делать пробную запись, среди прочего.
Однако наш бесплатный уровень имеет следующие ограничения:
Только для некоммерческого использования;
- Логотип MyOwnConference виден на всех веб-камерах модераторов
- Предоставляет 1 ГБ места для хранения файлов
- Позволяет до двух докладчиков одновременно, с участниками, выступающими по очереди
- Позволяет импортировать до 20 контактов для приглашений
- Поддерживает максимум 20 участников на одном мероприятии
- Позволяет записывать 20 минут с разрешением 480p или 720p
- Делиться записанными ссылками на вебинары запрещено
- Внесение изменений для брендинга белой этикетки запрещено
- Функция собственного домена недоступна
Мы четко обозначили все премиум-функции в вашем аккаунте специальным уведомлением.
Однодневные планы
Каждый из наших однодневных тарифных планов содержит стандартные и премиум-функции.
Единственное ограничение, с которым столкнется Пользователь, — это то, что он не может делиться ссылками на записанные вебинары непосредственно через Сервис. Это означает, что в течение действия однодневной подписки вы можете проводить вебинары, записывать их, просматривать, редактировать и загружать на свой компьютер. После этого вы можете свободно делиться записанным вебинаром с помощью таких платформ, как YouTube, Vimeo и других.
Права и обязанности Службы
Хотя Сервис стремится поддерживать наивысший уровень доступности и эффективности услуг, он не несет ответственности за случаи невыполнения или задержки обязательств по независящим от него причинам. К таким случаям могут относиться, среди прочего, низкое качество интернет-соединения организатора вебинара или участников мероприятия, отсутствие необходимого пользовательского оборудования, такого как микрофоны или веб-камеры, низкая производительность пользовательского оборудования, DDoS-атаки на дата-центры, используемые Сервисом, стихийные бедствия, забастовки, военные действия или задержки в предоставлении услуг третьими лицами.
Сервис не несет ответственности за любые ошибки или убытки, вызванные неправомерным использованием предоставленных услуг пользователями.
Сервис оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг без предупреждения и без возмещения неиспользованных средств, если сочтет содержание вебинаров, автоматизированных вебинаров, прямых трансляций или веб-конференций незаконным или оскорбительным. Такие действия осуществляются по собственному усмотрению Сервиса.
Обязанности и права пользователя
Пользователи несут полную ответственность за контент, которым они делятся во время своих вебинаров, автоматизированных вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций.
Пользователи должны убедиться, что они не используют Сервис для незаконной деятельности.
Пользователи не должны злоупотреблять Сервисом, например, предоставлять доступ к своей учетной записи другим лицам для несанкционированного использования.
Пользователи являются единственными уполномоченными лицами, имеющими право использовать свою учетную запись, и должны поддерживать актуальную и точную информацию в профиле, включая электронную почту, имя и фамилию, а также реквизиты компании, если пользователем Сервиса является компания.
Поскольку Сервис не использует автоматических платежей для платных планов, пользователи должны своевременно обновлять их самостоятельно.
Пользователи не должны использовать Сервис или его систему прямых рассылок для распространения, размещения и распространения спама или нежелательной рекламной информации. В случае получения жалобы на запрещенную деятельность Пользователя, Сервис оставляет за собой право деактивировать учетную запись Пользователя без возврата средств.
Пользователи не должны заниматься деятельностью, направленной на нарушение нормального функционирования Сервиса, его веб-сайта, учетной записи и комнат для вебинаров, а также не должны пытаться обойти технические ограничения, накладываемые сервисом.
Запрещается использовать наш веб-сайт и программную платформу для проведения вебинаров способом, приводящим к умышленному или неумышленному нарушению законодательства ЕС, условий настоящего пользовательского соглашения, прав MyOwnConference и ООО «Акована», прав третьих лиц, а также законов об авторском праве.
Пользователи должны воздерживаться от любых действий, которые потенциально могут сделать MyOwnConference ответственной перед третьими лицами.
Несанкционированное использование этого веб-сайта и/или услуг может привести к требованию возмещения убытков и/или инициировать уголовное преследование.
Пользователи несут ответственность за все расходы и сборы, понесенные сервисом в результате их незаконной деятельности, включая судебные издержки и юридические услуги.
Пользователи несут ответственность за поддержание активного адреса электронной почты и своевременное получение и просмотр сообщений, по крайней мере каждые три дня.
Политика в отношении авторских прав
Пользователям не разрешается использовать или воспроизводить любые защищенные авторским правом материалы или торговые марки с помощью Сервиса без предварительного разрешения владельцев авторских прав.
В случае нарушения этой политики Сервис может принять меры в соответствии с правами и обязанностями Сервиса, указанными в действующем Пользовательском соглашении.
Этот веб-сайт, а также его аккаунты и комнаты для вебинаров содержат материалы, которые являются нашей интеллектуальной собственностью.
Каждый компонент, который включает, но не ограничивается дизайном, структурой, отображением и графикой, не может быть скопирован или распространен без письменного согласия Сервиса.
Цены и условия оплаты
Принимая это Пользовательское соглашение, вы соглашаетесь осуществлять платежи Сервиса за проведение вебинаров, автоматизированных вебинаров, прямых трансляций и веб-конференций в соответствии со структурой цен, описанной на сайте Сервиса.
Оплата Сервиса необходима только тогда, когда вы планируете им пользоваться.
Сервис не списывает средства с Пользователей автоматически. Все платежи осуществляются Пользователем добровольно.
Сервис предоставляет услуги исключительно на условиях предоплаты и оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому клиенту с указанием причины такого отказа.
Мы имеем возможность изменять цены или объем наших платных услуг, отправив пользователю уведомление об этом по электронной почте минимум за 3 дня до начала предоставления услуг.
Сервис оставляет за собой право изменять функциональность и ограничения своих бесплатных аккаунтов в любое время и по собственному усмотрению без предварительного уведомления пользователя.
Если пользователь продолжает пользоваться платными планами и не отменил свою подписку в течение 3 дней с момента получения уведомления об изменениях, это будет считаться автоматическим согласием с новыми ценами или изменениями, введенными Сервисом.
После завершения оплаты пользователи могут загрузить соответствующий счет-фактуру из своей учетной записи на Сервисе.
Сервис предлагает только цифровую документацию, к которой можно получить доступ и загрузить из вашей учетной записи. Стремясь минимизировать потребление бумаги и древесины, мы решили не предоставлять никаких бумажных документов.
Пожалуйста, обратите внимание, что Сервис не является плательщиком НДС.
Политика конфиденциальности
Информация и правовая политика, которую предоставляют пользователи, предназначена исключительно для использования в рамках Сервиса. Она остается конфиденциальной и не разглашается третьим лицам без согласия пользователя или по решению суда.
Принимая это Пользовательское соглашение, вы даете согласие на передачу информации налоговым органам, если возникнет такая необходимость.
По умолчанию Сервис не собирает никакой информации, кроме сессионных файлов cookie, которые хранятся на вашем компьютере и могут быть удалены вами в любое время.
Ваши персональные данные обрабатываются в пределах Европейского Союза в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент о защите данных)». Эта обработка происходит после того, как вы предоставляете свои данные на privacy [at] myownconference.com или выражаете свое согласие, поставив отметку в соответствующем поле в регистрационной форме или других формах сбора данных на нашем веб-сайте. Данные Пользователя используются исключительно для указанных целей.
Администрирование данных осуществляется ООО Акована, расположенным по адресу: ул. Диджиой 18, 01128 Вильнюс, Литва.
Как пользователь, вы выступаете администратором персональных данных участников ваших вебинаров.
Сервіс обробляє та зберігає дані слухачів та учасників ваших онлайн-заходів як сторона, уповноважена вами, Користувачем, на виконання таких операцій.
Сервис не использует и не распространяет данные слушателей и участников ваших вебинаров. Хотя, Сервис может предоставлять им техническую поддержку, при условии их предварительного согласия на обработку персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Пользователь и слушатели и участники его мероприятий имеют право добавлять, изменять или удалять свои данные с нашего Сервиса, временно прекращать обработку своих данных, а также получать информацию о целях и способах обработки данных. Для осуществления этих действий, пожалуйста, отправьте запрос на адрес privacy@myownconference.com.
После удаления данных ваша учетная запись, любые загруженные вами файлы, а также информация о посетителях вебинаров, участниках, модераторах, ведущих и спикерах будет навсегда удалена со всех серверов Сервиса.
Для получения более подробной информации о том, какую информацию собирает Сервис и как эта информация используется, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
Ограничение ответственности
Сервис не несет ответственности за любые убытки, включая потерю прибыли или данных, которые могут быть причинены Пользователем или любыми третьими лицами.
Ответственность Сервиса перед Пользователем не превышает денежной стоимости оказанных Пользователю услуг.
Ни Сервис, ни третьи лица не дают никаких гарантий относительно точности, актуальности или полноты информации, представленной на сайте или в учетной записи Пользователя. Пользователь признает, что информация или материалы на веб-сайте или в аккаунте пользователя могут содержать ошибки, и Сервис не несет ответственности за любые неточности, возникшие в результате этого.
Веб-сайт может иногда содержать ссылки на другие онлайн-ресурсы. Сервис предоставляет эти ссылки «как есть» исключительно для удобства Пользователя, предлагая дополнительную информацию. Это не означает, что Сервис одобряет эти веб-сайты третьих сторон, на которые есть ссылки, а скорее использует их в информационных целях для облегчения работы Пользователя. Сервис не несет ответственности за содержание этих веб-сайтов, на которые есть ссылки.
Пользователь несет полную ответственность за использование, копирование и распространение любой информации или материалов с этого сайта, своей учетной записи, комнат для вебинаров и/или любых других услуг, предоставляемых Сервисом. Пользователь должен определить релевантность любой информации о товарах, продуктах или услугах, предоставленной на этом веб-сайте, исходя из своих индивидуальных потребностей.
Время безотказной и бесперебойной работы
Стремясь постоянно совершенствовать услуги, предоставляемые Сервисом, Сервис оставляет за собой право изменять или обновлять наши услуги или бесплатные и платные функции в любое время без какого-либо предварительного уведомления.
Любые простои или невозможность использования программной платформы для проведения вебинаров MyOwnConference для аудио, видео или того и другого, связанные со стороны Сервиса, а не Пользователя, гарантированно не будут превышать семи часов в неделю.
Однако мы не можем контролировать любые проблемы или перебои в использовании нашей платформы для проведения вебинаров, вызванные неисправным оборудованием Пользователя или некачественным интернет-соединением организаторов, посетителей и участников вебинара. Каждый из этих случаев будет оцениваться в индивидуальном порядке.
Разрешение конфликтов
Сервис не может гарантировать, что все споры будут решены в пользу Пользователя в каждом случае. Однако он обязуется приложить максимум усилий и принять меры для скорейшего исправления ситуации или решения проблемы. Если спор требует привлечения государственных органов, Пользователь признает, что дело будет решаться в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза.
Техническая помощь
Наш сервис предлагает техническую помощь пользователям с помощью электронной почты и онлайн-чата, доступного как на веб-сайте, так и в настройках вашей учетной записи и в комнатах для вебинаров. Любые запросы, сделанные пользователем, обычно рассматриваются в течение 12 часов в рабочие дни. В нерабочие дни мы стараемся ответить в течение 24 часов с момента получения запроса в поддержку.
Для всех запросов и сообщений, включая технические вопросы, пожалуйста, предоставьте подробное описание вашей проблемы и отправьте его на адрес support@myownconference.com.
(Последнее редактирование: 10 июля 2023 г. Редакция: 3.9)